Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Bonzahe. En créant un compte ou en publiant une annonce, vous les acceptez sans réserve.

1. Objet

Bonzahe est un service de petites annonces en ligne permettant à des particuliers et professionnels de Mayotte de publier et consulter des annonces (immobilier, véhicules, mode, objets, emploi, services).

2. Compte utilisateur

La création d'un compte nécessite une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. La consultation des annonces ne nécessite pas de compte.

3. Publication d'annonces

• Vous garantissez être en droit de vendre ou louer le bien proposé.
• L'annonce doit être exacte, complète et non trompeuse.
• Les photos doivent correspondre au bien réellement proposé.
• Le prix affiché doit être clair et sincère.
• Chaque annonce est soumise à validation par un modérateur avant publication.

4. Statut des annonces et obligation de mise à jour

Vous êtes responsable de la tenue à jour de vos annonces. Chaque annonce dispose d'un statut que vous devez maintenir exact :

• Disponible : le bien est toujours proposé ;
• Réservé : une transaction est en cours ;
• Vendu / loué : dès qu'un bien est vendu ou loué, vous devez le marquer comme « Vendu / loué » (depuis votre espace) ou supprimer l'annonce. Laisser en ligne une annonce dont le bien n'est plus disponible est contraire aux présentes conditions et peut entraîner sa suppression.

5. Modification d'une annonce

Vous pouvez modifier vos annonces à tout moment. Pour prévenir les modifications frauduleuses, toute modification d'une annonce déjà en ligne la replace automatiquement en file de validation : elle est temporairement masquée du public le temps qu'un modérateur la revalide. La suppression d'une annonce, elle, est immédiate.

6. Contenus interdits

Sont notamment interdits :

• les biens ou services illégaux ou contrefaits ;
• les annonces frauduleuses ou les tentatives d'arnaque ;
• les contenus injurieux, discriminatoires ou contraires à l'ordre public ;
• les annonces hors sujet ou les doublons.

7. Modération, signalement et transparence

Conformément au Règlement européen sur les services numériques (DSA), nous appliquons une modération transparente :

• Validation a priori : chaque annonce (et chaque modification d'une annonce en ligne) est examinée par un modérateur avant d'être publiée ou republiée.
• Signalement : tout utilisateur peut signaler une annonce ou un message via le bouton prévu. Tout signalement est examiné et, le cas échéant, le contenu illicite est retiré dans les meilleurs délais.
• Sanctions : l'éditeur peut dépublier ou supprimer sans préavis toute annonce non conforme, et suspendre ou bannir tout compte à l'origine de comportements frauduleux ou répétés.

8. Mise en avant des annonces

Certaines annonces peuvent apparaître en avant sous la mention « À la une ». Ce classement n'est pas le fruit d'un algorithme de recommandation opaque : il s'agit d'emplacements sponsorisés, choisis par leur auteur (option payante) ou par l'éditeur. Hors mise en avant, les annonces sont classées par défaut de la plus récente à la plus ancienne.

9. Transactions et sécurité

Bonzahe est un service de mise en relation : l'éditeur n' intervient pas dans les transactions et ne gère aucun paiement entre utilisateurs. Il est fortement recommandé de ne jamais verser d'argent avant d'avoir vu le bien et rencontré le vendeur. L'éditeur décline toute responsabilité en cas de litige entre utilisateurs.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Évolution des conditions

L'éditeur peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de votre utilisation du site.

Dernière mise à jour : 04/06/2026.